BAZNAS Bahas Reorientasi Pengelolaan Muzaki Perkuat Fundraising Berbasis Nilai

Jakarta -- Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) RI melalui Pusat Pendidikan dan Pelatihan (Pusdiklat) menggelar BAZNAS Knowledge Sharing (BKS) bertema “Reorientasi Pengelolaan Muzaki” pada Selasa (18/8/2026). Kegiatan yang berlangsung secara daring melalui Zoom tersebut menjadi ruang berbagi ilmu dan pengalaman mengenai pentingnya pengelolaan muzaki yang lebih strategis di tengah perkembangan dunia filantropi.

Dalam kegiatan tersebut, Pimpinan BAZNAS RI Bidang Mobilisasi dan Pengumpulan Dr. H. Rizaludin Kurniawan, M.Si., CFRM. hadir sebagai narasumber. Sementara itu, kegiatan dipandu oleh Hafiza Elvira N., S.Kep., MNLM., Kepala Divisi Layanan Muzaki Korporasi BAZNAS RI sebagai host.

Melalui materi “Value-Driven Fundraising BAZNAS”, Rizaludin menjelaskan bahwa pengelolaan muzaki perlu diarahkan dari pendekatan yang semula bersifat transaksional menuju pendekatan yang lebih relasional dan spiritual. Hal ini dilakukan untuk membangun hubungan jangka panjang, menjaga kepercayaan, serta memperkuat reputasi dan branding BAZNAS. Prinsip yang ditekankan adalah mengenali muzaki, memahami nilainya, merawat hubungan, dan membangun kepercayaan.

Menurut materi yang disampaikan, pendekatan tersebut dapat diperkuat melalui empat pilar utama, yaitu Dakwah Zakat, Impact Zakat, Management Muzaki, dan Engagement Muzaki. Dalam materi tersebut juga ditekankan bahwa fundraising ZIS tidak berhenti pada transaksi donasi. BAZNAS perlu membangun perjalanan muzaki mulai dari kesadaran dan pemahaman tentang zakat, melihat manfaat dari kontribusinya, merasa dikenali dan dihargai, memperoleh pengalaman layanan yang baik, hingga terdorong untuk terus terlibat dalam gerakan zakat.

Reorientasi pengelolaan muzaki menjadi semakin penting karena masyarakat kini tidak hanya menuntut kemudahan dalam menunaikan zakat, tetapi juga menginginkan makna, dampak, keterlibatan, serta hubungan yang baik dengan lembaga pengelola zakat. Karena itu, BAZNAS perlu menunjukkan bagaimana zakat yang dihimpun dapat memberikan perubahan nyata bagi kehidupan mustahik.

Selain membangun value dan relationship, penguatan branding dan reputasi juga menjadi bagian penting dalam pengelolaan muzaki. BAZNAS perlu membangun citra sebagai mitra terpercaya dalam mewujudkan kesalehan sosial dan kesejahteraan masyarakat, dengan mengedepankan profesionalisme, inovasi, transparansi, serta komunikasi yang empatik dan konsisten.

Melalui kegiatan BAZNAS Knowledge Sharing ini, diharapkan pemahaman mengenai pengelolaan muzaki berbasis nilai dapat terus berkembang dan diterapkan dalam penguatan ekosistem zakat. Dengan pendekatan yang lebih strategis, zakat diharapkan tidak hanya menjadi aktivitas transaksional, tetapi tumbuh sebagai gerakan yang memberikan dampak nyata dan berkelanjutan bagi masyarakat.***

Mari ikut ambil bagian dalam menghadirkan lebih banyak senyum dan harapan bagi mustahik. Tunaikan zakat, infak, dan sedekah (ZIS) Anda melalui BAZNAS Provinsi Lampung melalui rekening berikut:

BSI: 7711664477
Bank Lampung: 3800003031093
BCA Syariah: 0660170101
Bank Syariah Nasional: 8171000036.

a.n. Badan Amil Zakat Nasional Provinsi Lampung, atau melalui laman resmi lampung.baznas.go.id dan nantinya akan menerima Bukti Setor Zakat sebagai bentuk transparansi dan akuntabilitas pengelolaan dana umat.***